Questions de dirigeant

Sophie se met au coaching interne

- Bonjour Sophie, je suis Damien, le coach interne de Swen Games.

Sophie était agréablement surprise. Jean-Benoît lui avait dressé un portrait mitigé de son "coach terne". Ses mains étaient fines, sa voix sonnait jeune pour un homme mûr et il était habillé avec recherche.

- Sophie, je voudrais que tu m'expliques comment tu as réussi à coacher notre patron. Il ne jure que par toi, alors que je fais ce métier depuis quatre ans en interne.

- Quand je vous aurai expliqué, vous en ferez quoi ?

Damien se dit qu'avouer qu'il souhaitait l'évincer comme coach du grand patron n'allait pas le faire.

- Eh bien, quand je serai un aussi bon coach que toi, j'aurai enfin accès aux cadres dirigeants de Swen Games.

Sophie respecte le Président

- Ah Sophie ! Il émane de cet homme quelque chose de magique !
- C'est sa dimension spirituelle qui vous impressionne ?
- Non, il est pas si marrant. Ce qui me scotche, c'est le respect qu'il suscite. Un type intelligent, d'accord, un Chef d'Etat, admettons, mais bon... élu par des gars qu'il avait patiemment fait nommer, ni chômage ni crise ni déficits publics à se coltiner. Tu aurais vu le regard de Carla...
- Vous voudriez que le Pape en impose avec une Patek Philippe ?
- C'est ça, paye-toi ma tête, toi aussi.
- Voulez-vous travaillez cela ?
- Cela quoi ?
- Votre peur bleue de ne pas mériter le respect ?

Sophie coache le Président

- Ainsi c'est toi, Sophie ? Je te croyais plus grande...

Sophie pensait la même chose de son nouvel ami. Il la coupa alors qu'elle prenait son inspiration pour lui lancer une vacherie compatible avec le protocole.

- Sais-tu pourquoi tu es là ?

Cette fois, elle le fixa droit dans les yeux sans chercher à répondre. Il détourna son regard vers les jardins de l'Elysée qui prenaient leurs habits d'automne.

- Bon, après tout, c'est moi qui t'ai fait venir. Jean-Benoît me dit que tu fais des miracles. Je ne veux plus entendre parler des psys et autres charlatans. Je ne suis pas très heureux, mais je m'y suis habitué. Ce que je voudrais, c'est réussir mon job, et il parait que ça, c'est ton affaire ?

Croyant ou athée ? Faites le test !

Quelles sont vos intimes convictions ?

Voulez-vous tenter le test de Newcomb ?

Vous faites face à un Etre qui, dans le passé, a toujours prédit vos choix avec justesse, sans jamais émettre de prévision incorrecte.

Vous savez en outre que, dans la situation qu'il va vous proposer, il a démontré sa faculté à prévoir les choix d'autres personnes semblables à vous-même avec une précision presque absolue.

Peu importe d'où vient cet Etre, il est là, devant vous, et s'apprête à vous poser une seule question. Prêt ? Ecoutons-le...

Living with happenchance as a leader ?

How do we live with happenchance ? We want life to be ordered and fair. We plan hard but life is never predictable. Random events throw us off course. How can we use happenchance to advantage and not be thrown or destroyed by it ?

Successful leaders see happenchance as a releaser of energy and not an unpredictable evil, says Peter Shaw.

Serez-vous un directeur financier hors normes ?

Jacques avait entendu parler de ce mystérieux colis que recevait chaque nouveau directeur financier. L'envoi provenait du bureau du président. Il déchira l'emballage. Une matriochka de bois coloré le dévisageait. Il l'ouvrit par le milieu. Une seconde poupée gigogne apparut, puis une troisième.

Jacques songeait à une mauvaise blague lorsqu'une lettre glissa de la dernière poupée. Quelques lignes de la main du patron : "Félicitations Jacques. Tu as fait une partie du chemin. Ce qu'il te reste à parcourir est bien plus difficile. Que la plus haute de ces poupées te rappelle à l'exigence de loyauté qu'impose ta connaissance de nos secrets. Que la seconde t'inspire ta place : numéro 2, soutien en toutes circonstances du patron de ta filiale. Que ton humilité soit à l'image de la plus petite. Tu es un parmi tous et ton devoir est de former des collaborateurs plus grands que toi. Tu es l'âme de notre groupe."

Les directeurs financiers qui excellent en 2008 sont-ils si différents ?

Jean-Benoît grandit

- Quelle journée Sophie, si mon copain Georges ne m'avait pas soutenu, à l'heure qu'il est j'étais viré, explosé, dispersé ! Du Président de Swen Games, il restait de quoi remplir un sac Tati !

- Vous avez eu chaud aux plumes... comment comptez-vous réagir ?

- Comme d'hab, tout le monde sur le pont, revue d'objectifs, plans d'actions pour avant-hier, ça tu peux me faire confiance, je maîtrise !

Sophie reprit un chocolat. Jean-Benoît commençait à se calmer. Le silence donnait de l'épaisseur au Conseil qui avait failli lui coûter son siège une heure plus tôt.

- C'est tout ce que ça vous fait d'être passé au ras de la porte ?

Sophie au casino

- Bonjour, Monsieur le Président.

- Sophie, je t'en prie, appelle-moi Sylvain. Merci d'être venue, j'ai besoin de parler et Jean-Benoît m'assure que tu es meilleure que ces coachs de Praesta que nous offrons à nos collaborateurs.

- Si vous voulez parler, j'ai une demi-heure devant moi. Vous avez prévu les chocolats ?

Sylvain avait été briefé par son ami Jean-Benoît, une grosse boîte de mignonettes attendait sa prédatrice.

- Hmm, pas mauvais tout ça... qu'est-ce que vous souhaitez travailler, Sylvain ?

Le Roi boit

- Tiens, c'est toi, Sophie ? Bonne année ma grande !

Jean-Benoît se balançait d'une jambe sur l'autre. Son comportement attira l'attention de Sophie. L'oeil du Président de Swen Games brillait. Le timbre de sa voix, légèrement décalé vers les aigus, semblait emporté par l'excitation. Jean-Benoît détourna son regard après lui avoir serré la main. L'évidence venait de frapper Sophie : "Mais, Jean-Benoît, vous avez bu !"

- Ah Sophie, je ne te permets pas de me traiter d'ivrogne, non mais sans blague...

- Ce que je vois, c'est que vous avez un coup dans le nez. Comment en êtes-vous arrivé là ?

Coaching et Sciences Humaines, par Dominique Jaillon

Dans un article publié en 2005, nous indiquions combien nous étions inquiet de voir surgir un grand nombre de formations au coaching qui affichaient des références discutables et des promesses fallacieuses.

Depuis, un certain nombre de livres ont été écrits pour mettre en garde le public vis-à-vis de pratiques d’accompagnement se réclamant du coaching et annonçant des résultats miraculeux dans le domaine de l’évolution des comportements ou du développement de la confiance en soi, par une soi-disant « révélation » de «  trésors cachés » dont nous serions tous dépositaires...

Sophie rêve du Petit Prince

Sophie flottait dans cet espace connu d'elle seule, lorsqu'apparut l'astéroïde 328.

C'était la planète du manager. Elle lui trouva un air familier, alors qu'elle était certaine de le rencontrer pour la première fois.

Il était si occupé qu'il resta penché sur son clavier à l'arrivée de Sophie.

Sophie motive Jean-Benoît

"Tu vois Sophie, j'ai beau m'agiter, les troupes ne suivent pas." Jean-Benoît était sous pression. Le rapport que son DRH venait de lui remettre était sans appel : 42% des cadres de Swen Games très peu ou peu motivés, 61% de leurs propres collaborateurs d'après eux dans le même cas, et, pire encore, 77% des cadres estimant que la motivation collective de Swen avait baissé depuis un an.

"Il cherche à se faire licencier, votre DRH, ou il est inconscient?"

"Ni l'un ni l'autre, c'est un brave type, il a commandé le sondage, dès qu'il a eu le résultat il est venu me l'apporter, il en tremblait, le pauvre."

"Je vois, maintenant c'est vous qui avez le chimpanzé baveux sur votre épaule, malin, votre DRH."

"Sophie, ça va, je me passerai de ton cynisme. Le chimpanzé, passe encore, c'est les puces livrées avec qui grattent. Tu veux pas m'aider?"

Asking the right question, par Peter Shaw, Praesta UK

What are the secrets of effective leadership?  The answers might include clear strategic thinking, a strong sense of vision, good motivational skills, getting the right people in place, being focused on the right priorities, catching the imagination of stakeholders and staff, or being relentless on priorities.

More important than any of these characteristics is the ability to ask the right question in the right way.  The question that goes to the heart of the matter and helps somebody move on in their thinking and reach a new conclusion, is very powerful.

Sophie prend confiance

"Assez discuté Patrick, je n'ai plus confiance en toi. Tu pars ce soir. Pascal s'occupera des détails, tu seras bien traité." Jean-Benoît s'était levé. Patrick évita son regard et se dirigea vers la porte. L'assistante de Jean-Benoît savait ce qu'elle avait à faire : le confier aux RH, faire vider son bureau, fermer ses droits d'accès, prévenir la responsable de la communication et quelques collaborateurs.

"Eh ben, qu'est-ce que vous lui avez mis, au Patrick !" Sophie surgit de sa cachette, mi-impressionnée, mi-boudeuse. "Vous auriez vu sa tête quand il est sorti, un zombi le Président de l'Amérique!"